11. November 2011

Outsourcing im Facility Management


Outsourcing ist ein Schlagwort, das den Geschäftsalltag unserer Zeit stark prägt. Auch im Bereich Facility Management ist Outsourcing ein wichtiges Thema. Eine Studie des Zentrums für Informations- und Facility Management der TU Wien beschäftigt sich mit aktuellen Trends im Bereich FM und zeigt, dass Facility Management häufig fälschlicherweise mit Outsourcing gleichgesetzt wird.


Das IFM-Institut führt seit 2005 jährlich Umfragen im Bereich Facility Management durch. Dabei werden rund 100 FM-Verantwortliche der größten Unternehmen Österreichs befragt.
Die zuletzt durchgeführte Studie zeigt, dass Outsourcing seit Jahren eine der wichtigsten FM-Strategien ist. Outsourcing hat innerhalb des FM einen hohen Stellenwert und gehört zu den wichtigsten Instrumenten in diesem Bereich. Im eigenen Unternehmen wenden 99 Prozent der Befragten es in kleinerem oder größerem Ausmaß an. Mehr als zwei Drittel der Unternehmen lagen mehr als die Hälfte der Facility Services aus. Der Anteil an Unternehmen, die Outsourcing im großen Stil anwenden ist sehr hoch, Tendenz steigend.


Aber Facility Management ist nicht mit Outsourcing gleichzusetzen. Die Bedürfnisse müssen intern definiert werden, denn nur so kann erfolgreich ausgelagert werden. Die Studie zeigt den eindeutigen Trend, sich in Unternehmen auf das Kerngeschäft zu konzentrieren und Facility Services einzukaufen. Reinigung, Instandhaltung und Wartung sowie Winter- und Außendienste sind die meist genannten Facility Services, was die Auslagerung betrifft.


Laut Prof. Redlein, Leiter des IFM-Instituts, waren insgesamt gesehen die dominantesten FM-Strategien im Jahr 2010 stark kostenorientiert. Strategien wie Nachhaltigkeit und Qualitätssicherung werden aber immer bedeutender.  

Die Ergebnisse der Facility-Management-Umfrage 2011 erwarten wir mit Spannung. Diese werden im Rahmen der Veranstaltung „Status Quo und Trends des FM in Österreich“ im Frühjahr 2012 präsentiert. Nähere Informationen zu den von der REUG Real Estate User Group – organisierten Veranstaltungen finden Sie unter: reug.org.

Das Thema Outsourcing und Facility Services werden auch im Professional MBA Facility Management der TU Wien behandelt. Der postgraduale Universitätslehrgang ist an der Schnittstelle zwischen Theorie und Praxis gesiedelt – die TeilnehmerInnen profitieren so von aktuellsten Forschungsergebnissen.


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